“装家【jiā】用光伏【fú】可以【yǐ】赚钱，可【kě】以养老”已成为很多老百姓的普遍【biàn】共识。然而是否能够为用户带来“稳定收益”是整个行业的【de】最大痛点，要想实现稳定【dìng】收益的目【mù】标离不开可靠【kào】的品【pǐn】质保障【zhàng】、健全的【de】行业【yè】标【biāo】准规范以及完【wán】善【shàn】的服务体系，否则这终究只是空谈【tán】。
从9-21第一场发布【bù】会会起，中国光伏【fú】行业领军企业天【tiān】合【hé】光能经【jīng】过【guò】近半年【nián】的市场运营,布局全国【guó】近一半的县【xiàn】级市【shì】场，发展【zhǎn】势头迅猛，天合原【yuán】装家用光伏得到了市场【chǎng】和【hé】消费【fèi】者的【de】一致认可【kě】。9-21，天合光能【néng】正式对【duì】外公布行业首个家用光伏原装品牌——天合富家，凭借【jiè】过【guò】硬的实力与良好的口碑，正式向外界宣告，真【zhēn】正能【néng】给用户带来超过25年稳定收【shōu】益，惠及百万家庭的【de】业界标杆品牌【pái】已然形成【chéng】。
好产品，用可靠品质惠及广大用户
近年来，分布式光伏在新增【zēng】光伏装机中的占【zhàn】比已【yǐ】经从2016年上半【bàn】年的10%跃升【shēng】到今年上半年接近30%，分布式光【guāng】伏已经进【jìn】入光伏产【chǎn】业发展中【zhōng】的快【kuài】车道，其中，家用【yòng】光伏异军【jun1】突起，市场表现尤为突出，堪称光【guāng】伏【fú】产业发展中亮点的亮点，展现出了【le】蓬【péng】勃的发【fā】展【zhǎn】生机和良好的发展【zhǎn】前景。
家用光伏【fú】产品良好的市场表现背后，体现的【de】是【shì】老百姓对于【yú】家用光伏系统带来【lái】持续【xù】稳定【dìng】收益【yì】的期待，而这【zhè】正是广大家庭购【gòu】买并安装使用光伏系统【tǒng】的【de】初衷。
为【wéi】了满足用【yòng】户的需【xū】求，企业【yè】要做的首【shǒu】先【xiān】是要【yào】确保生【shēng】产出品质可靠的硬件系统。然【rán】而，家用光伏市场【chǎng】火爆【bào】的背【bèi】后，各种【zhǒng】乱象开始频发，由于部分落后产【chǎn】能不能及时退出市场，先进【jìn】技术产品得不到很好【hǎo】的市场推广，受利益驱使，市场普遍存在非理【lǐ】性行【háng】为，一【yī】些【xiē】商人没有【yǒu】光伏基【jī】础【chǔ】知识，更【gèng】缺乏基本【běn】的职业操守，为谋取更多利润，将有【yǒu】问题的光伏组件和【hé】劣质逆变器、并【bìng】网箱等【děng】随意组【zǔ】合搭配，以低【dī】廉【lián】的价格【gé】搅乱市场，为【wéi】用户留下严重的【de】隐患。如此，不能保【bǎo】证系统正常的使用【yòng】寿命，使得【dé】用【yòng】户的收益得不到保障，从而逐【zhú】渐丧失对这一新兴品【pǐn】类的信【xìn】任感，危害整个行业【yè】的健康可持续发展。
而天【tiān】合【hé】富家【jiā】推出的原装家用【yòng】光伏【fú】系统可【kě】谓是对上述市场乱象的规范。天合【hé】富【fù】家所有硬【yìng】件部分都经过【guò】严苛【kē】选材、生【shēng】产、检测，硬件系统符【fú】合【hé】原装标准【zhǔn】，并且【qiě】所有关键【jiàn】部件带【dài】有天【tiān】合【hé】富【fù】家的LOGO和防【fáng】伪【wěi】查【chá】询二维码【mǎ】，避免假冒产【chǎn】品和劣质【zhì】拼装电站带【dài】来质量隐患。为了保障持续【xù】稳定的【de】可【kě】靠性能，在设计环节，天合富家根据【jù】当地的经纬度、海拔等因素进行【háng】精【jīng】准现勘，设计【jì】系统【tǒng】最佳发电角度，专业人员现场【chǎng】采集资料数据，后台专业【yè】工程师逐级审核【hé】，确【què】保最优发电【diàn】方案；特殊区域采用无人【rén】机全景勘【kān】测，测绘精准设计【jì】方案与效果图，定制化设计，方案因地制宜，建筑美学设计，与场景的完美融合；精密的【de】勘测、设计、匹配方案【àn】，确保系统本身结构最佳匹配的同时，让屋顶结构【gòu】同样【yàng】安全。此【cǐ】外，在交付【fù】环节【jiē】，天合原装系统将【jiāng】产品整个过程【chéng】管理纳入天合【hé】的全流程【chéng】质【zhì】控【kòng】服务体【tǐ】系和监【jiān】管体系，从而避免电站【zhàn】安【ān】装过程中出现“野蛮安装”、“暴力安装【zhuāng】”等现【xiàn】象【xiàng】，确保0隐裂、无损坏【huài】。通【tōng】过全方位的考【kǎo】量，圆满地保障了原【yuán】装系统的产【chǎn】品品质。
事实上，要做到这点绝非“一日之功”，天合【hé】光能作为中国光伏行业领军企【qǐ】业【yè】，深耕【gēng】行【háng】业二十载【zǎi】，通【tōng】过多年【nián】的技术积累，掌握了【le】世界最先进的太【tài】阳能【néng】光伏发电技【jì】术【shù】，并倾力打造【zào】家用光伏【fú】原装品【pǐn】牌——天合富【fù】家，为产品提【tí】供多重保障：鉴衡认证【zhèng】中心【xīn】的【de】原装【zhuāng】质量认证【zhèng】；来【lái】自中国人保的安装工【gōng】程一切险【xiǎn】、财产综合保险、产【chǎn】品质量险以及产【chǎn】品责【zé】任险；携手顺泰金融，为用户定【dìng】制【zhì】了专属的【de】金融产品——天顺宝。通过质【zhì】量【liàng】、保险、金融的一体化服务以及【jí】全流【liú】程质控服务体系【xì】，实现了产品的全维度整体【tǐ】解决【jué】方案，真【zhēn】正做到了产品外延，为客【kè】户提供有价值的服务【wù】，以保证25年以上【shàng】的持续稳定收益。
严要求，天合原装标准不断优化升级
家用光【guāng】伏【fú】系统的品质绝非仅仅取决【jué】于产品的质【zhì】量，更与诸多【duō】的细节息息【xī】相【xiàng】关。
天合【hé】富家意【yì】识【shí】到，家用【yòng】光伏系统想安【ān】全运行25年以【yǐ】上，在把产品质量放在首【shǒu】位的同时【shí】，还需要广【guǎng】泛【fàn】依靠第三方【fāng】检测认证机构，为客户提供更多保障。
为此【cǐ】，早在今年3月，天合光能就联合北京衡鉴共【gòng】同发布【bù】了“优质光伏【fú】系统【tǒng】原装标准”，以优质的硬件配【pèi】置、专业【yè】的设计方案、可靠【kào】的【de】质【zhì】量交付及完善的售后服务，定义行业好【hǎo】系统标准【zhǔn】。从此，“原装【zhuāng】标【biāo】准”便成了【le】天合原装家用光伏【fú】的代名词【cí】。
同时，在天合【hé】富家品【pǐn】牌正式发布之【zhī】前的2017年5月【yuè】，天合光能在中国光伏行业协【xié】会【huì】的指导下，联【lián】合PGO（光伏绿色生态【tài】合作组织）、北京鉴【jiàn】衡【héng】，发起了全国家【jiā】用光伏【fú】调查，为行业标【biāo】准建【jiàn】立提供依【yī】据。7月，鉴衡认证中心正式发布《家【jiā】用并【bìng】网光伏发电系统测试技【jì】术规范》和《家【jiā】用并网光【guāng】伏【fú】发电系统电气安全设计技术要【yào】求》两项家【jiā】用光伏系统【tǒng】技术规【guī】范，天合光能首先开展【zhǎn】认证试点。
天合首家认证试点鉴衡两项规范
9-21，天合富家【jiā】正式通【tōng】过【guò】鉴衡【héng】家用并【bìng】网光伏【fú】发电系统【tǒng】认证（证书编号：CGC17028000001），拿【ná】到鉴【jiàn】衡全球首张家用光伏系统【tǒng】认证证书，也是目前行业唯一 一张家用光伏系统认证证【zhèng】书。
行业标【biāo】准，是对用户权益最大的【de】保障【zhàng】。家用光伏的发展壮【zhuàng】大，离不开【kāi】万【wàn】千用户的【de】信赖与托付，正【zhèng】是因为这些绿【lǜ】色生活的先行者，为我国光伏【fú】产业在城【chéng】乡的推【tuī】广奠定【dìng】了基础，他【tā】们给予【yǔ】我们的，不仅是【shì】支持与信赖，更是【shì】责任与托付。作为【wéi】家用光伏从业【yè】者，必须严把【bǎ】质量关口，提【tí】升服务质量，以用户利益为导向，最大限度地【dì】保障用户【hù】的利益。
完善运维，跑好“最后一公里”
严格执行系统标准是企业义不容辞的责【zé】任，更离不开【kāi】无【wú】数经销商的配【pèi】合与支【zhī】持【chí】。毕竟，在家用光【guāng】伏【fú】系【xì】统【tǒng】长达25年【nián】的使用【yòng】过程【chéng】之中，长期完善便【biàn】捷的售后服务与用户【hù】的收益有直【zhí】接的关系，连【lián】接厂家与用户间“最后一公里”的渠道【dào】商是【shì】其中的关键一环。
为此，天合【hé】富家【jiā】对于【yú】原装系统【tǒng】的安装商和代理商提供了足够的支持【chí】。天合富家为下游渠【qú】道商【shāng】构建了【le】一【yī】个完整的支持体系：匹【pǐ】配专属【shǔ】技术专家解决市场【chǎng】问题【tí】、每月【yuè】两期举办的代理【lǐ】商培训和安【ān】装商培【péi】训、配合【hé】央视广【guǎng】告线上线下传播、定期开【kāi】展【zhǎn】的地推活动【dòng】、全国统一的专卖店形象及物料支持，为市场提【tí】供360度【dù】品牌【pái】推广支持，帮助经销商实现规范化市【shì】场运作，打造老百姓放心品【pǐn】牌。
天合富家为安装商进行实操培训
天合富家【jiā】建【jiàn】立了严格的价格管控体【tǐ】系，在区域内授予独家代【dài】理权，一县一商，让经【jīng】销商实实在在把【bǎ】相关的品质和服【fú】务做到位，从而获取自己因服务而产【chǎn】生【shēng】的价值，让付出【chū】的【de】劳动得到相应【yīng】的【de】回报。这使得【dé】原装【zhuāng】系统的经销商【shāng】可以【yǐ】扎实地做好本职工作【zuò】，让用户【hù】满意。
此外，家用光伏电站安装完成之后所有【yǒu】的系统都将接入天合云【yún】平台【tái】，通过实【shí】时在线数据采集软件系统【tǒng】，监控每套系统在用【yòng】户【hù】屋面的发电状【zhuàng】况和运行效率情况【kuàng】，天合【hé】面向【xiàng】用户构建了一个【gè】集大数据、智能【néng】化管【guǎn】理【lǐ】和运维【wéi】的新服务体系【xì】。
如此【cǐ】全面立体的售后保【bǎo】障体系让广【guǎng】大的家庭用户相信【xìn】，选【xuǎn】购天【tiān】合富家的【de】原【yuán】装家用光伏系统能【néng】让他们【men】获取长期的价值，这也让天合有了足够的底【dǐ】气，敢于【yú】提【tí】出百万光伏屋顶计【jì】划，要用五年的时间与【yǔ】合作伙伴一起共同【tóng】建设惠及千家万户【hù】的原装家用【yòng】光伏系【xì】统。
“20年前，我就曾梦想将【jiāng】光伏和屋顶结合，让每一个房子都是一【yī】个电【diàn】站，让每个老百【bǎi】姓【xìng】都享【xiǎng】用太阳能发电，现【xiàn】在这个梦【mèng】想正在实【shí】现。我们将帮助我【wǒ】们的客户在物质财富和精神财【cái】富上都有【yǒu】收获【huò】，这【zhè】也符合我们【men】‘诚就客户’的企业核心【xīn】价值观。”董事长高纪凡【fán】如是说。
相信在不久的将来，天合绘制的这幅美【měi】好【hǎo】的光伏蓝【lán】图将会成为现实，其将【jiāng】沿着用太阳【yáng】能造福【fú】全人【rén】类这【zhè】条【tiáo】梦想之路越走越远。
