2018年上半年，贵州能源监管办12398热线收到有关分布式光伏发电投诉、咨询16件，主要【yào】涉及分【fèn】布式光【guāng】伏【fú】并网难、电【diàn】费补贴发【fā】放不及时等。近日，贵州能源【yuán】监管办根据国【guó】家能源局综合司关于做好光伏发电相关工【gōng】作的紧急通知，专题约【yuē】谈【tán】了有关企【qǐ】业。
贵州能源【yuán】监管【guǎn】办要求，一【yī】要【yào】充【chōng】分发【fā】挥95598电【diàn】力【lì】服务热线的用户诉求办理【lǐ】主渠【qú】道作用，认真做好【hǎo】用户咨询解答和【hé】诉求办理，提高【gāo】投诉【sù】一次【cì】办结率。二要【yào】尽快修订完善分布式光伏并网业务流程【chéng】及服务【wù】指南，加大宣贯【guàn】和培训力度，确保各【gè】县级供电企【qǐ】业均有专人负责分布式光伏并【bìng】网发电业务【wù】咨询和办【bàn】理工作。三要【yào】继续做好光伏发电项目并【bìng】网、(代【dài】)备案和地【dì】方补贴垫付等工【gōng】作，不得以项目【mù】未纳入【rù】国家【jiā】补贴建设规模范【fàn】围为由擅自【zì】停止。
