完【wán】善的创新研发机【jī】制【zhì】与客户服【fú】务体系是晋能科技运营升级的重要组【zǔ】成。作为【wéi】山【shān】西【xī】大型国有光伏企业，晋能【néng】科技聚焦光伏绿色高效【xiào】应用价值，锚定差异化产【chǎn】品路线，开拓“应之用【yòng】、异【yì】于众【zhòng】”全新策【cè】略。公司基于客户实际需求【qiú】，产学【xué】研结合攻关应用【yòng】痛【tòng】点，以先进异质结技术【shù】为【wéi】核心，持续拓展【zhǎn】差异化组件方案，多维度释放高【gāo】效可靠【kào】产品价值，提升客户综合绿色收【shōu】益。
公司同时在【zài】销售理念上贯彻服务优【yōu】先与【yǔ】客户【hù】优先，从前端到幕【mù】后，确保每一个环节都有相关人【rén】员、制度【dù】配套【tào】，保时保【bǎo】质推进服【fú】务供应与项目【mù】进展。晋能科技践行【háng】国有企【qǐ】业应承担的引领产【chǎn】业发展使命，为客户带来【lái】更优质、有保障的“整体【tǐ】”脱碳体【tǐ】验。
研发创新，以客户需求第一导向
研发【fā】与创新是【shì】技术型企业【yè】的生命【mìng】线。晋能科【kē】技通【tōng】过技术【shù】革【gé】新和精益【yì】生产，构建起【qǐ】跻身全球前5%具有技【jì】术和成本竞争力的【de】电池、组件生【shēng】产能力，公司持续加大研发力度，为创新升级注【zhù】入新鲜血液。
开【kāi】发【fā】阶段，晋能科技项【xiàng】目团队通【tōng】过分析客户潜在需求，进行同【tóng】类【lèi】产品【pǐn】市场【chǎng】变化、产品发展【zhǎn】前景【jǐng】、现有产品缺陷【xiàn】改进等调研，规划【huá】新产品开发路线。经过一【yī】系列评估与实验测试【shì】后，项目主导部门【mén】以【yǐ】客户实际【jì】应用【yòng】的可行性为出【chū】发点，针对【duì】试生产【chǎn】过程中存在的问题进行改善，直至【zhì】达到量产目标为【wéi】止【zhǐ】。
晋能科技紧贴市场侧需求，以客户实际应用场【chǎng】景为【wéi】导向，在【zài】科【kē】学高【gāo】效的研发【fā】体系【xì】加【jiā】持下【xià】持【chí】续取得【dé】技术突破，并将【jiāng】成果转换为最具实用性与【yǔ】经济性的异质结、大尺【chǐ】寸、轻【qīng】量化、耐高压等尖端产品，稳定提升客【kè】户装机收益。
完善客户服务体系，多重合力保供应
晋能科技【jì】从客【kè】户的【de】实际需求出发，为客户提【tí】供【gòng】广【guǎng】泛、全面、快捷的【de】服务，提升对客【kè】户的价值管理。同时对内建【jiàn】立相应反馈中枢，连接协【xié】调各部门迅捷、有序响应客【kè】户【hù】需求【qiú】。凭借层层优化【huà】、层【céng】层【céng】递进的客户中心化服务，晋【jìn】能科技持续进【jìn】行【háng】动态服务管【guǎn】理，即【jí】使在当前全球疫情【qíng】、上游产【chǎn】业链浮动等诸多不确定因素影响下【xià】，仍能超预【yù】期满足客户各种类需求，保障【zhàng】项目【mù】供货、安装稳定有序【xù】推进。
双碳时代，新【xīn】能源企业的技术已来到高水平竞争阶【jiē】段，难以拉开【kāi】决定性差【chà】距，服【fú】务【wù】的价值【zhí】被进一步凸显。晋能科技【jì】以【yǐ】需求为导【dǎo】向的创新【xīn】研【yán】发、客户中心化销【xiāo】售理【lǐ】念【niàn】、层层优化的【de】销售支持系统三位【wèi】一体，三重合【hé】力保障优质【zhì】产品供应、优质服务升级，助力全球客【kè】户【hù】高【gāo】质量脱碳。
