近日，国【guó】家能源局对2017年8月12398能源【yuán】监管热线投诉举报处理情况进行了通【tōng】报。其中，涉及【jí】光伏的事项共4件，包括不给并网、补贴未发【fā】放、电【diàn】费未结算等【děng】问题，详【xiáng】情【qíng】如下【xià】：
案例一：
鄂尔多斯市东胜区群众反映，其9-21申请安装光伏发电设备，供电公司【sī】相关人【rén】员现【xiàn】场【chǎng】勘查完毕已有【yǒu】2个星期，但一直未安装。
经调查【chá】，反映事项属实。已责令供电公【gōng】司整改，并对相关责【zé】任人【rén】进行了【le】绩效考核。用户【hù】反映【yìng】问题已【yǐ】解决，并对处【chù】理结果表示满意。
案例二：
晋中市太谷县群众反映，其光【guāng】伏发电设【shè】备于【yú】2016年10月并网，但补贴一【yī】直未发放。
经【jīng】调【diào】查，反映事项部分属实，经【jīng】协调督办【bàn】，用【yòng】户补贴【tiē】将于9-21前发放。
案例三：
吕梁市高石【shí】区群众【zhòng】反映，其2015年【nián】11月安装光伏发电设备，电费一直未结【jié】算。
经调查，反【fǎn】映事项属【shǔ】实。已【yǐ】责【zé】令供电公司整改并予以通报，供电公司计【jì】划【huá】8月底与用户结算相【xiàng】关费用。
案例四：
东营市利津县群众反映，供电公司一直未提交其分布式光伏发电设备接入备案申请。
经调查，反映事【shì】项部分属【shǔ】实。经【jīng】协调督办，用户反映问【wèn】题已【yǐ】解决，用户【hù】撤诉。
如果您也在投资建设分布式光伏电站时，遇到类似情况，比如当地电网【wǎng】公司迟迟不【bú】给【gěi】并【bìng】网、不【bú】发放【fàng】补贴、不结算【suàn】购电费用【yòng】或者【zhě】各种【zhǒng】借口阻挠等【děng】情况时，不要犹豫，现在就拿起【qǐ】手机拨打12398到国家能源【yuán】局投诉举报。
