户用光伏企业以特许经营方式发展加盟商,应当注意哪些问题?

解答:

近日,国家能源局宣布要从严控制光伏发展规模,显然光伏补贴让政府感到【dào】越来【lái】越大的【de】支付压力,但从对政策解读来看,户用光伏仍然不受影【yǐng】响【xiǎng】。在前【qián】景光明的预【yù】期下【xià】,渠道拓展仍然是【shì】户用光伏企【qǐ】业攻城掠地抢占市场【chǎng】的必需手【shǒu】段。光【guāng】伏企业【yè】以特许加盟【méng】方式拓展销售渠道,应当注意哪些问题【tí】?

一、应当满【mǎn】足【zú】开展【zhǎn】特许【xǔ】加盟业务【wù】的条件。根据《商业特许经营管理条例》(国务院令第【dì】485号)相关【guān】规定,户用光伏企业做【zuò】开展【zhǎn】加【jiā】盟业务时,应当具备如下经营【yíng】要素:(1)拥【yōng】有注册商标、企业标志【zhì】、专利、专有技术等经营【yíng】资【zī】源;(2)拥【yōng】有成熟的经【jīng】营模【mó】式;(3)具备为加盟【méng】商持续提供经营指导、技术支持【chí】和业务培训等服务【wù】的能力;(4)拥有【yǒu】至少2个直营店;(5)经营【yíng】时间超【chāo】过1年。上【shàng】述条件是户【hù】用【yòng】光伏【fú】经营企业开【kāi】展特【tè】许【xǔ】加盟的前提条件,如果上述条【tiáo】件不【bú】满足,可能导致特许加【jiā】盟合同无效。

二、应当及时向商务主【zhǔ】管部门备案。户【hù】用光伏企业应当自首次订立特许【xǔ】经营【yíng】合同之日起15日内,依照【zhào】本条例的【de】规定向商务主【zhǔ】管部门备【bèi】案。备案时【shí】应【yīng】当提交下列文件【jiàn】、资料:(1)营业【yè】执照【zhào】复印件或者【zhě】企业【yè】登记(注【zhù】册)证书复印件;(2)特许【xǔ】经营合同样本;(3)特许【xǔ】经营操作手册【cè】;(4)市场计划【huá】书;(5)表明其符合本条例第七【qī】条【tiáo】规定的【de】书面承诺及相关证明材料;(6)国务院商务主管部门规定【dìng】的【de】其他文件【jiàn】、资料。备案属于管【guǎn】理【lǐ】性强制【zhì】性条【tiáo】款,不备案一般并不必然导致合同无效【xiào】,但会面临行政【zhèng】主【zhǔ】管部门的处罚【fá】。

三、应当制作【zuò】规范的书面【miàn】特许经营合同。合同的条款包括但不限于:特【tè】许经【jīng】营合同【tóng】应当包【bāo】括【kuò】下列主要【yào】内容:(1)户用光伏企【qǐ】业、加盟商【shāng】的基本情况;(2)特许经【jīng】营的内容、期【qī】限;(3)特许【xǔ】经营【yíng】费用的种类、金额及其支付方式;(4)经营指导、技术支持以【yǐ】及【jí】业务【wù】培训等服务的具体内【nèi】容和提供【gòng】方式;(5)产品或者【zhě】服务的【de】质量、标准要【yào】求【qiú】和保证【zhèng】措施;(6)产【chǎn】品【pǐn】或者服务的促【cù】销与【yǔ】广告宣传;(7)特许经营中的【de】消【xiāo】费者权益保护和赔偿责任的承【chéng】担;(8)特许【xǔ】经营【yíng】合同【tóng】的变更、解除和终止;(9)违约责任【rèn】;(10)争议的解决方式;(11)户用光伏企【qǐ】业与【yǔ】加【jiā】盟商约【yuē】定的其他事项。同时【shí】合【hé】同的特【tè】许【xǔ】经营期限不【bú】得少于三年,但加盟商同意少于三年的情形除外。另外,特许经营合同中需要有冷静期条款,即需要赋予加【jiā】盟商在一定期限内【nèi】可以单方解除合同【tóng】的权利。一【yī】般【bān】而言,特许人即【jí】户用光【guāng】伏【fú】企业是【shì】特许经营合同(通常为格式合【hé】同)的提供【gòng】方,如果必【bì】要合同条款不具备,在双方【fāng】产【chǎn】生争议时【shí】,根据【jù】《合【hé】同法》的相关规定,会作出不【bú】利于【yú】格式合同提供一【yī】方的解释。

四、签约前应向加盟商【shāng】提供相关加盟主体、经营业绩、经【jīng】营规【guī】划等信息。户用光伏企【qǐ】业应当【dāng】在订【dìng】立特许【xǔ】经营合同之日前至少【shǎo】30日,以书【shū】面形式向【xiàng】加【jiā】盟商【shāng】加盟合同【tóng】及提【tí】供以下加盟信息:(1)户用光伏企业的名称、住【zhù】所、法定代表【biǎo】人、注【zhù】册资【zī】本额、经营范围以【yǐ】及从事特许【xǔ】经营活动的基【jī】本【běn】情况;(2)户用光伏企业【yè】的注册商标【biāo】、企业标志、专利【lì】、专有技【jì】术和经【jīng】营模式的【de】基本情况;(3)特许经营费用【yòng】的【de】种类、金额和支付方式(包【bāo】括是【shì】否收【shōu】取保证金【jīn】以及保证【zhèng】金【jīn】的返还条件和【hé】返【fǎn】还【hái】方式);(4)向【xiàng】加盟商提供产品、服务、设备【bèi】的价【jià】格和条件;(5)为【wéi】加盟【méng】商持续提【tí】供【gòng】经营指导、技术【shù】支【zhī】持、业【yè】务培训等服务的具体内容、提供方式和实【shí】施计划【huá】;(6)对加盟商的经营【yíng】活动进行指导、监督的具体办【bàn】法;(7)特许经营网点投【tóu】资预【yù】算【suàn】;(8)在中国境【jìng】内现有的加盟商【shāng】的数量、分布地域以【yǐ】及经营【yíng】状况评【píng】估;(9)提供最近2年的经会计师事务所审【shěn】计的财务会计报告摘要和审计报【bào】告摘要;(10)提【tí】供最近5年内与特许经营【yíng】相关的诉讼【sòng】和仲裁情况;(11)户用光伏企业及其法定【dìng】代表人是否有重大违法【fǎ】经营记录;(12)国务院商务【wù】主管部门规定的其他信【xìn】息【xī】。需要提请【qǐng】注意的是,这些资料应当在签署特许经营合【hé】同【tóng】30日前向加盟商【shāng】提供。

五、准备好【hǎo】相关经营配套【tào】文件及服务【wù】支持体系。应当【dāng】向【xiàng】加盟商提供特许【xǔ】经营操作手册,并按照【zhào】约【yuē】定的内容和方【fāng】式为加【jiā】盟商持续提供经【jīng】营指导【dǎo】、技【jì】术支持、业务培训等【děng】服【fú】务。特许经营模式【shì】不是简单的渠道代理或分销关系,特许人在签署合同后,输【shū】出【chū】品牌、商业【yè】模式【shì】、主打【dǎ】产【chǎn】品【pǐn】等资源以外,需要【yào】向加盟商提供持【chí】续的经营辅导、技术支持等经营服务。