9-21，国家能源发布《2017年9月12398能源监管热线投诉举报处理情况通报》。
聚焦 | 还在为光伏并网难、补贴拿不到而郁闷吗？教你一招搞定这些难题！
其中，涉及光伏并网难、补贴拖欠问题6条，分布地区主要在辽宁、吉林、陕西地电、上海崇明、山东东营和福建泉州。

举报均有好的处理结果。现列举出来供读者参考。

1、丹东市振安区群众反映，其父亲的光伏发电设备于2016年5月并网发电，合【hé】同约【yuē】定一年一次发放补贴，但一直【zhí】未发放【fàng】。

处理措施及结果：经调查【chá】，反映【yìng】事项属实。已责令【lìng】供电公司整【zhěng】改，供电公司已【yǐ】将2016年7月之前的光伏【fú】发电用户补贴【tiē】核【hé】对完毕，计划于8月底前支付。用户对处理结果表示认可。

2、四【sì】平市双辽市群众【zhòng】反映，其光伏发电设【shè】备于9-21并网，合同【tóng】约定一季【jì】度一【yī】次结【jié】算电费，供电公司告知无法结算电费。

处理措施及结果：经调查，反映事项属实【shí】。因【yīn】供电公司对光伏业务不熟练，导致用户【hù】电价【jià】执行错【cuò】误，无法结算。已责令供电公司整改，供【gòng】电【diàn】公司已【yǐ】对【duì】系统进【jìn】行修改，9月份即可为用户结算电费。用户对处理结果表示认可。

3、渭南市合阳【yáng】县群众反映，其于8月份安装光伏【fú】发【fā】电设备，供电公司反馈没【méi】有【yǒu】电表【biǎo】不能并网。

处理措施及结果：经调查，反映事项属实。由于当地属光伏扶贫重点地区，光伏接入【rù】用户数【shù】量激【jī】增【zēng】，导致表计及【jí】相关配套材料缺口较大。经协调督办，供电公司将于9月中旬电表到货后为用户安装并网。用户对处理结果表示认可。

4、上海市崇明县群众【zhòng】反【fǎn】映，其【qí】2015年安装光伏【fú】发电设备，今年的补贴【tiē】迟迟【chí】没有发放，向95598供电服务热【rè】线及供【gòng】电公司反【fǎn】映未解决。

处理措施及结果：经【jīng】调查【chá】，反映事项属实。经协调督办【bàn】，供电公【gōng】司已向【xiàng】用户【hù】发【fā】放补贴。用户对处理结果表示认可【kě】。

5、东营市利【lì】津县群众反映，其5月申请【qǐng】安装光伏发电设备，手续【xù】齐【qí】全，供电【diàn】公【gōng】司一直【zhí】推脱未给办理。

处理措施及结果：经调【diào】查，反【fǎn】映事【shì】项部分属实。用户到供电公司咨【zī】询光伏上【shàng】网事宜，由【yóu】于用户无房产【chǎn】证【zhèng】，乡镇政府也未及时为用户出具房屋使【shǐ】用证【zhèng】明，因此未办理【lǐ】。经协调督办，目前乡镇政府已为用户出具房屋使用证明。已督促供电公司与用户沟通联系，用户对处理结果表示认可。

6、泉【quán】州市南【nán】安【ān】市群众反映【yìng】，其于【yú】2016年7月安装光伏发电【diàn】设备，合【hé】同约定按月结算，但上网电【diàn】费一直未结算。

处理措施及结果：经调查，反映事项属【shǔ】实。供电公司原计划【huá】待【dài】光伏扶贫项目完成后一并结算。经协调【diào】督办，供电公司已【yǐ】按用户【hù】要【yào】求，于9-21完成了财务付款工作。

来源：国家能源局